Кого принято относить к поколению «игрек», и чем интересны эти люди с точки зрения психологии и социологии?
К поколению Y принято относить людей, которые родились в промежуток с 1981 по 2003 год. На территории СНГ, правда, существует другая точка отсчёта, которая приходится на 1983-1984 года (начало перестройки).
По мнению Вильяма Штрауса и Нейла Хоува, авторов Теории поколений, ценности каждого поколения формируются до 12-14 лет, а потому самые младшие представители «игреков» сейчас ещё находятся в поиске себя. Однако основы уже заложены – и, скорее всего, их психологический портрет будет не слишком отличаться от портрета тех, кто старше на 5-10 лет.
Ключевые особенности поколения Y. Что у них на уме?
Справиться с «миллениалами» бывает непросто и родителям, и преподавателям, и более старшему начальству. Понять, через какую призму они видят мир, – задача не из простых, особенно с учётом того, что в наше время как никогда силён культ индивидуальности, каждый стремится быть личностью и выделиться на фоне «серой массы». Однако психологам всё же удалось выделить основные черты, которые в той или иной мере имеют все люди поколения Y.
1. Амбициозность
В этом плане «миллениалам» нет равных, однако в приоритете для них стоит совсем не то, что имело значение для их родителей и дедушек. В отличие от людей старшего возраста, «игреки» не стремятся строить карьеру в традиционном понимании этого слова, для них не имеет значения карьерный рост и постоянная гонка за солидными должностями и более высокой зарплатой.
«Главное – следовать зову своего сердца» – говорят они и действительно приносят карьерные перспективы в жертву возможности заниматься тем, что действительно приносит удовольствие.
2. Культ индивидуальности
Мы уже затрагивали его выше, но вне всяких сомнений, эта тема стоит более пристального рассмотрения. Новое поколение Y предъявляет к работе и жизни совершенно иные требования. И в первую очередь это объясняется тем, что их взросление пришлось на период, когда уже не было ни принудительного распределения после вузов, ни жёсткой «привязки» к месту работы и учёбы.
Свобода выбора во всём – от субкультуры до возможности открыть собственный бизнес и развивать его – наложила свой отпечаток.
Для «миллениалов» в приоритете уже не материальная стабильность и уверенность в завтрашнем дне, а возможность проявить свои таланты и максимально реализовать свой потенциал, сделать что-то, чему будут завидовать и чем восхищаться другие.
3. Инфантильность
Пожалуй, это – настоящий бич всех «игреков». И те, кому сейчас 18-20 лет, и те, кому пошёл четвёртый десяток, упорно не хотят прощаться с детством. Они не спешат съезжать от родителей, вступать в брак, заводить детей.
Здесь в игру вступает множество разных причин: отчасти не хочется повторять ошибки родителей, которые рано начали самостоятельную жизнь и вынуждены были провести большую её часть на нелюбимой работе, зарабатывая сущие копейки и не имея возможности просто… быть свободными. К тому же в современной экономической ситуации накопить на ту же квартиру, зарабатывая честным трудом, практически невозможно, а влезать в ипотечное «рабство» никто не горит желанием.
4. Внутренняя пустота и одиночество
Несмотря на то, что в центре жизни «игреков» – удовольствие, по-настоящему счастливы лишь немногие из них. А подавляющее большинство живёт с чувством глубокой внутренней неудовлетворённости, сожалением об упущенных возможностях и ощущением того, что нет ни одного человека в целом мире, который мог бы их на 100% понять и принять такими, какие они есть. Вечная гонка за более дорогими вещами и удовольствиями не радует, а только ещё глубже погружает человека в депрессию – отсюда и бешеная популярность психологических консультантов и тренингов.
Мотивация поколения Y. Как работать с такими людьми работодателю?
Сложнее всего общаться с «игреками» всё-таки тем, кто занимает руководящие должности в разных компаниях. Многих вообще отпугивает заветная «девятка» в годе рождения в резюме: но и не прочесть нельзя, ведь по закону работодатель не имеет права отказать кандидату на должность из-за возраста.
Тем не менее, зная особенности мышления поколения Y, к ним легко можно найти подход. В работе, вне зависимости от сферы деятельности, они ценят:
· равноправную и справедливую конкуренцию, возможность стать лучшим;
· партнёрские отношения с коллегами и начальством – вместо жёсткой иерархии;
· мудрое лидерство, а не руководство;
· обмен информацией, а не её защиту;
· принятие любых решений на основе коллективного обсуждения или независимого анализа, а не просто указаний сверху.
Лучшая мотивация для «миллениалов» – это возможность реализовать свой потенциал, раскрыть таланты, заниматься чем-то по-настоящему интересным и необычным, работать в дружной команде и развлекаться на полную. И если вы предоставите им такую возможность, то получите самых целеустремлённых и самоотверженных сотрудников, которых только можете себе представить!
Не потеряйте. Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту.
Люди, имеющие то или иное отношение к подбору кадров, всё чаще сегодня могут слышать о неких поколениях X, Y и Z. Но что это значит? Что это за люди и почему их нужно привлекать к сотрудничеству? Согласно мнению HR-специалистов, молодая теория поколений открывает широкие границы для привлечения персонала и управления им.
Вопрос даты рождения
Впервые об особенностях возрастных различий заговорили в 1991 году два человека – исследователи из США Нейл Хоув и Уильям Штраус. Они создали теорию, которая основывалась на различиях в ценностях людей разных поколений. Эти различия были изучены, как и обуславливающие их причины, например, ситуация в экономике и политике, технологическое развитие общества и т.д. Некоторое время спустя теория стала применяться на практике, т.к. она оказалась очень эффективной в сфере бизнеса. Сегодня эту теорию применяют всё чаще.
Возрастная теория включает в себя три основных составляющих (поколения X, Y и Z) и одну дополнительную (бэби-бумеры). Рассмотрим их подробнее.
Бэби-бумеры
К категории бэби-бумеров относятся люди, родившиеся в период с 1943 по 1963 годы. Как правило, они , коллективном труде и командной игре. Саморазвитие понимается ими как возрастающая способность к достижению коллективных целей.
В настоящее время большинство бэби-бумеров находятся на пенсии, хотя есть и те, кто ещё работает. Отличительной особенностью этой категории людей в России является и завидная выносливость.
Поколение X
Поколение X – это люди, родившиеся с 1963 по 1983 годы. Их отличительными особенностями являются такие черты как умение рассчитывать только на себя, альтернативное мышление, информированность о том, что происходит в мире, готовность выбирать и меняться. По большому счёту, люди этой возрастной категории являются одиночками, которые нацелены на упорный труд и достижение индивидуального успеха. Они двигаются по карьере на протяжении долгих лет, придерживаясь одного направления
Поколение Y
Люди поколения Y – это люди, которые родились с 1983 по 2003 годы. Их понимание целеустремлённости и успешности отличается: в большинстве случаев им не нравится начинать профессиональный рост с низших ступеней, рассчитывая на то, что через несколько лет их повысят. Основной их ориентир – это немедленный рост. Это же считается и их недостатком.
Однако этот недостаток можно частично оправдать стремлением к максимальной информированности и профессионализму в нескольких областях сразу, т.к. для этих людей непозволительно быть специалистами в чём-либо одном. Поколение Y является надеждой современного бизнеса, т.к. ему свойственны высочайшая техническая грамотность, желание работать внеурочно и тяга к знаниям.
Здесь же можно дополнить, что, по словам некоторых специалистов, например, исполнительного директора Некоммерческого партнёрства «Эксперты рынка труда» Михаила Семкина и специалиста по работе с персоналом ОАО «МДМ Банк» Ольги Павловой, уже в ближайшее десятилетие поколение Y станет главной рабочей силой.
Поколение Z
Те же, кто родился после 2003 года, относятся к поколению Z. Этих людей пока что рано оценивать с точки зрения профессионализма, учитывая их возраст. И сказать о том, какие ценности будут превалировать в их сознании, не представляется возможным в данное время.
Но для чего нужна вся эта информация?
«Кадровая охота»
Если подходить к вопросу «охоты» на сотрудников правильно, то он предполагает ответ на то, зачем о поколениях XYZ требуется знать специалистам по человеческим ресурсам, ведь HR дословно звучит как «Human Resources», что означает «Человеческие Ресурсы», а это значит, что человек занимает здесь главенствующую роль.
Внимание современных HR-специалистов всё больше акцентируется на человеческих возможностях. И именно потенциал сотрудников, а не материальная база компаний и корпораций становится их главным богатством.
Помимо этого, на рынке кадров наблюдается всё более ожесточающаяся борьба за соискателей, и для того чтобы выйти из неё победителем, необходимо предоставлять талантливым представителям каждого из поколений только самые лучшие условия. Плюс к этому, оценивать этих людей по одинаковой шкале крайне недопустимо, ведь у них могут быть диаметрально противоположные представления о «работе своей жизни». И сотрудников может быть понята наилучшим образом только с позиции теории о поколениях XYZ.
Какие условия приемлемы для каждого из поколений?
Работая с персоналом, необходимо понимать, что у людей разных поколений будут разные потребности.
Бэби-бумеры, как поколение со стабильными запросами, является ориентированным, главным образом, на устойчивость. Именно стабильные условия имеют здесь решающее значение, и замотивировать этих людей на можно, даже не прибегая к использованию материальных выгод.
Основной мотивацией для поколения X служит , желание быть уверенным в будущем и чёткое знание всех деталей своей работы. В дополнение к этому, в качестве мотивации рекомендуется использовать предоставление возможности постоянно находиться в процессе обучения и личностного роста. Если же говорить о финансовой стороне вопроса, то для людей, которые относятся к поколению X, наиболее интересен фиксированный оклад, а система коммерческого стимулирования вызывает у них не очень положительные эмоции.
Учитывая то, что поколение Y нередко именуют «сетевым поколением», заниматься их привлечением очень успешно можно и посредством Интернета, в частности, посредством социальных сетей. Для поколения Y базовой мотивацией служит денежное вознаграждение, отсутствие бюрократических «заморочек» и технологическая составляющая, к примеру, наличие на рабочем месте высокотехнологичного оборудования. В том же случае, если в организации не внедряются новые технологии и процесс работы не оптимизируется, то это может отрицательно сказаться на интересе соискателей к данной компании и деятельности в ней.
Помимо прочего, поколение Y предпочитает те организации, в которых наименьшее количество запретов и ограничений. Здесь важна непринуждённая атмосфера, свободный стиль в общении с коллегами, возможность одеваться в привычной манере и т.п. А ещё лучше будет, если рабочая обыденность будет чем-то напоминать игру, ведь это поколение взращено на компьютерных играх.
Что ещё важно учитывать?
Каждый волен придерживаться своего мнения, и многие могут счесть теорию поколений XYZ обычной «сказкой», не достойной внимания. Однако любая компания, которая не ориентируется на современные тренды (как и любая компания, которая слепо берёт всё на веру) затормаживает своё развитие. Согласно мнению упомянутой выше Ольги Павловой, HR-специалисты непременно должны учитывать интересы и особенности поколений бэби-бумеров, X, Y и Z. Если в какой-то компании необходим человек из поколения Y, то X или бэби-бумер его никогда не заменит. Идеальной считается ситуация, в которой человек-X руководит человеком-Y, обращая при этом внимание на его точку зрения и .
Если же не уделить теории различия поколений должного внимания, будет велика вероятность отрицательных последствий для компании, т.к. практика показывает, что очень часто на вакантную должность принимается совершенно неподходящий человек. Стремясь к быстрому результату, сотрудники кадровой службы могут «подгонять» соискателя под шаблон, что впоследствии служит причиной разочарований и компании, и работника, и человека, одобрившего его кандидатуру, и придётся искать нового человека.
Бесспорно, руководствуясь принципами теории поколения XYZ, компания может потратить значительно больше времени на его оценку, составление и анализ личностных и профессиональных характеристик и т.д., но результат стоит того, ведь компания получает не только возможность реализации стратегических планов, но и довольного и благодарного сотрудника.
Теорию возрастных различий можно использовать ещё и в целях консультирования уже работающего персонала, а также соискателей. Если специалист по подбору персонала сможет правильно донести до соискателя информацию, в случае отказа соискатель будет понимать, что причиной тому могут быть не его личные показатели, а совокупность особенностей рынка труда и специфики компании. К тому же, знания о теории поколений помогут и самому человеку, находящемуся в поиске работы, скорректировать свои действия и начать двигаться в новом русле, если в прежнем не получалось.
А что касается корпоративной культуры, то теория поколения XYZ помогает выстроить её должным образом, ведь ориентируясь на особенности различия поколений, можно сделать уклон на те ценности, которые важны для представителей преобладающего в компании поколения. Но и интересы остальных, конечно же, всегда должны учитываться.
В своей работе кадровики должны ориентироваться и на традиционные методы подбора персонала, и на новые веяния и тренды в этой области, ведь успех компании зависит от применения самых эффективных стратегий, а таковые можно найти в любом периоде времени – и в прошлом, и в настоящем.
Кто такие миллениалы? Это поколение, родившееся в конце восьмидесятых-начале девяностых. Слово «Миллениалы» придумали и пустили в оборот Уильям Штраус и Нил Хоув, написавшие несколько книг-исследований этой темы. —Короче говоря, вывесок полно. Но что они из себя представляют?
Слово «миллениал» пришло к нам из английского языка и его этимологическое значение определяется как «миллениум» (1000 лет).
С целью разобраться в этом эксперты компании Exponential провели масштабное (задействовано было 4 миллиона человек) исследование, итогом которого стала классификация — 12 подгрупп поколения Y. Как говорит вице-президент Exponential Брайан Мелмед, каждую группу в большей степени определяет характерная реакция на экономику, глобализацию и социальные медиа.
У «миллениалов» полно других названий, которые дали им социологи и журналисты: поколение Y, поколение «игрек», поколение трофеев, поколение Yllo (Young Liberty Love), поколение МеМеМе, поколение ЯЯЯ, поколение «некст», поколение Миллениума, сетевое поколение, эхо-бумеры, поколение Питера Пэна, миллениты и другие.
Миллениалы, или поколение Y, характеризуются глубокой вовлеченностью в цифровые технологи и любовью в свободе.
Они многозадачны, не любят порядки “старого режима”, не привязаны к одному рабочему месту (предпочитают развивать себя как специалиста, а не строить карьеру в одной компании).
Для разных стран дата отсчета этого поколения меняется в зависимости от политических и социальных условий. Например, в США к миллениалам принято относить людей, родившихся в 1981-2000 годах, в странах СНГ — в 1985-2000.
Миллениалов часто упрекают в финансовой неграмотности, но у них есть чему поучиться — они выросли в период мирового кризиса, поэтому стараются на всем экономить.
Если не верите, пролистайте ленту обсуждений экономности на Reddit, которую спровоцировал пост о том, как миллениалы откладывают себе на пенсию.
Что касается пенсионных сбережений и экономности, то здесь миллениалы преуспели и обогнали своих предшественников. У этого поколения совсем другие покупательские привычки, чем у их родителей.
Качества миллениалов
Благодаря развитию цифровых технологий и их доступности, миллениалы, которые с самого детства видят вокруг себя и используют разную технику, уже на первых годах своей жизни владеют на достаточном уровне пользования.
Люди поколения Y активнее используют разные гаджеты (Интернет, планшеты, смартфоны, ноутбуки и прочее). С помощью этих устройств молодые люди постоянно находятся в режиме онлайн, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, т. е. постоянно.
Также, миллениалы очень часто делают "селфи" и затем делятся личными переживаниями, эмоциями в своих профилях социальных сетей.
Особенности миллениалов
Психологами было проведено исследование представителей поколения Y, в котором выявились особые качества среди миллениалов:
- Самовлюбленность (нарциссизм) - может быть выражена в частом обновлении новостей о своей личной жизни в социальных сетях, выкладывание селфи в инстаграмм, подражание героям комиксов и фильмов (например, герою «Звездных войн» - темный лорд ситхов Дарт Миллениал) и другие способы самовыражения индивида;
- Недостаток живого общения с окружающими (опять же частое виртуальное общение заменяет реальное);
- Зависимость от лайков профилей в социальных сетях (стремление отличиться, казаться лучше всех, красивее всех, значимее всех);
- Сложность в самоопределении (поколение Питера Пэна), а именно нежелание молодого человека поколения Y взрослеть.
- К поколению Питера Пэна принадлежат те миллениалы, которые до сих пор живут с родителями. Будь то в силу экономических (безработица), личных (удобство такой жизни), социальных (боязнь выступления на публике, недостаток образования), либо иных причин.
- Нежелание молодых людей целиком погружаться во взрослую жизнь и принимать серьезные решения самостоятельно. Такие люди скорее обратятся за советом к родителям и будут ему следовать.
- Легкообучаемость, что означает частую смену деятельности, а в дальнейшем частая смена места работы.
Проблемы миллениалов
Но, как и любой другой социальной группе поколению миллениалов присущи свои характерные проблемы. Читаем о них далее.
Отрицательные стороны миллениалов
К ним относятся:
- Одержимость славой.
- Преувеличение собственной значимости.
- Отсутствие интереса к политической жизни (не критикует власть, но и не поддерживает, относится к политическим вопросам безразлично, полагаясь на знания и решения других).
- Сильная зависимость от гаджетов.
- Незаинтересованность в живом общении.
- Возможно ощущение фантомных вибраций (к примеру, миллениалам кажется, что пришло новое сообщение на мобильный телефон).
- Неспособность к творчеству (созданию нового).
Положительные стороны миллениалов
Отрицательных моментов конечно много, но не стоит забывать и о положительных чертах поколения Y:
- Толерантное отношение к расам, национальностям, религии и прочему. Для них существует мир без границ. Они учитывают уникальность и исключительность каждого человека.
- Самооценка у таких людей находится на хорошем уровне. Они уверены в своей непревзойденности.
- Постановка глобальных целей.
- Наличие предпринимательских способностей и готовность к действию.
- Совмещение личной и профессиональной жизни в единое целое, то есть стремление найти свое призвание и посвятить этому всю дальнейшую жизнь.
- Негативный опыт родителей влияет на поведение миллениала (развод, нелюбимая работа), именно поэтому многие молодые люди не видят смысла вступать в брак и создавать семью. Что отрицательно влияет на демографию.
Основные требования миллениалов к работе:
самостоятельное определение рабочего графика;
материальная составляющая на втором месте, главное удовольствие от работы;
должности и звания не играют роли;
возможность быть услышанным среди коллег.
Миллениалы ломают шаблоны
Новое поколение отрицает шаблоны придуманные другими людьми. Миллениалы за продуктивность и скорость решения проблем, но выполняют только поставленные задачи, как четко отлаженный механизм.
Работа не ассоциируется у поколения миллениалов с получением положительных эмоций от процесса. Следствие, «ежедневная рутина» - выражение которое знакомо каждому миллениалу, для них это пытка сидеть на работе по 8-14 часов, а потом идти домой абсолютно опустошенным эмоционально.
Миллениалы не хотят ждать, им нужно действовать, в них есть предпринимательские способности и готовность к сотрудничеству. Их мысли о работе: «Работа, которая тебе не подходит, будет убивать тебя каждый день и отрицательно повлияет как на здоровье, так и на твои отношения с окружающими.»
Именно поэтому понятно стремление поколения миллениалов найти себе рабочее место по душе.
Особая роль для поколения ЯЯЯ отведена в экономике.
Статистические данные, основанные на опросе людей, показали, что бОльшая часть покупательской способности на данный момент отведена возрастной группе от 18 до 29 лет и чаще всего покупки совершаются через Интернет-магазины.
Поэтому первоочередная задача таких ресурсов быть заинтересованными в своих покупателях и их желаниях.
Как говорится «Спрос рождает предложение». Это главный девиз экономики и если компания хочет успешно развиваться и получать прибыль, то и следует прислушиваться к мнению миллениалов.
Совершать покупки поколению миллениалов гораздо проще, если при этом не нужно никуда идти и долго выбирать в магазинах, гораздо удобнее сделать это дома с чашкой чая.
Что миллениалы покупают чаще всего онлайн?
Мебель;
Обувь;
Драгоценности;
Элементы гардероба;
Товары для дома.
На это следует обратить особое внимание, так как поколение Y потенциальные покупатели, которых любая компания намерена привлечь к потреблению своих товаров и услуг.
Подводя итог можно сказать, что в целом поколение миллениалов по своему адаптировано к условиям современной жизни. И умеет легко справляться с большим количеством поступающей в мозг информации из телевизора, радио, Интернета, что очень сложно сделать людям старшего поколения.
Но с другой стороны, «вечный ребенок» не сможет постоянно рассчитывать на помощь своих родителей и продолжать быть Питером Пэном в стране своих фантазий. И чем раньше миллениал поймет, что пора взрослеть, тем лучше как для него, так и для его родителей.
Каждый индивид из нового поколения ЯЯЯ хочет достичь вершин, доказать всем и в первую очередь себе, что он чего-то достоен.
И мы собрали список из 10 пунктов, на которые молодые люди предпочитают не тратиться.
- Платное ТВ
- Инвестиции
Wells Fargo опросили 1500 людей в возрасте от 22 до 32 лет. Из них 52% утверждают, что "не в полной мере" или "вообще" не доверяют фондовым рынкам для инвестирования своих пенсионных сбережений. Миллениалы вообще достаточно опасливы, когда речь идет об их финансах. Около 40% не уверены, что оплата через смартфон пройдет успешно и безопасно.
Только 32% из всех опрошенных хранят свои сбережения в акциях компаний или инвестиционных фондах. Однако стоит отметить, что почти столько же людей не имеют понятия, во что они вкладывают деньги, и опираются только на благонадежность своих финансовых консультантов.
- Пиво из масс-маркета
- Автомобили
- Жилье
Сейчас, когда уровень безработицы снизился, работающие миллениалы по-прежнему снимают жилье перед тем как купить его. Людей до 35 лет в Америке вообще называют «поколением арендаторов». Социологи утверждают, что одна из причин такой тенденции — череда финансовых катаклизмов, которые подорвали доверие к банкам и отбили желание брать большие кредиты. Вторая — совершенно другие ценности миллениалов, в отличие от старших людей. Например, молодые люди не видят смысла покупать машину, когда есть возможность пользоваться такси.
Обозреватель Atlantic Джеймс Гэмблин объясняет это поведение так:
За последние десять лет психологи провели огромное количество исследований, доказывающих, что с точки зрения счастья и ощущения благополучия гораздо выгоднее тратить деньги на приобретение нового опыта, чем новых вещей. Это приносит больше радости.
- Закупка товаров на год вперед по специальным ценам
Не так-то легко доставить домой годовой запас Nesquik или бумажных полотенец, если у тебя нет своей машины. Но даже если привезешь все это на автобусе, в твоей крохотной съемной квартирке не будет места, чтобы разместить запасы. В ответ на запросы миллениалов Costco начали сотрудничество с Google для доставки товаров оптом прямо под дверь. Но кажется, что Costco не в восторге от своей новой стратегии. "Не думайте, что мы будем доставлять товары на дом для всех," — говорит финансовый директор Costco Ричард Галанти в интервью Bloomberg Businessweek. — Доставка товаров в маленьких объемах стоит денег. И в конечном итоге за нее кто-то вынужден будет заплатить".
- Свадьбы
69% миллениалов ответили Pew, что хотят жениться, но прежде им нужно достичь финансовой стабильности.Сложно тратить деньги на детей, если у вас их нет. После упоминания свадеб этот пункт вполне ожидаем. Миллениалы затягивают с продолжением рода не только потому, что еще не женились. Многие просто не планируют заводить детей. Исследование 2012 года показало, что менее половины опрошенных миллениалов (42%) сказали, что хотят иметь детей. 20 лет назад желающих иметь детей было 78%. Остановите меня, если уже слышали это: не в том дело, что миллениалы не хотят иметь детей (покупать жилье, устраивать свадьбы), просто мировой кризис отбил у них охоту брать на себя значительные финансовые или жизненные обязательства.
Многие из опрошенных надеются когда-нибудь завести детей, но не уверены, что финансовые звезды сойдутся для них удачно. В связи с этим экономисты бьют тревогу, ведь когда миллениалы решатся на рождение ребенка, разрыв между юным (неопытным) и уже нетрудоспособным поколением будет значительным. А это повлечет новые трудности на рынках финансов и труда. По данным отчета Urban Institute, в период с 2007 по 2012 год количество женщин старше 20 лет, которые решили повременить с беременностью, выросло на 15%.
Исследование The New York Times свидетельствует: женщины считают невозможным развивать карьеру и воспитывать ребенка одновременно. Поэтому все больше из них пытаются разделить эти задачи — заниматься воспитанием малыша, взяв карьерную паузу, либо не уходить в декрет, продолжая развиваться профессионально.
- Медицинская страховка
- Все, что вы предлагаете им купить
Две трети миллениалов принимают решение о покупке на основании отзывов в интернете. Получается, что комментарии и опыт случайных пользователей влияют на молодежь больше, чем любая другая форма маркетинга.
12 типов миллениалов
БЕЗНАДЕЖНЫЕ
Кто они: Не имеющие работы и перспектив, так как либо их профессия плохо котируется на рынке, либо у них вообще нет никакого образования.
Характеристики: Обычно это мужчины, живущие на окраинах или в провинции. Надежд на светлое будущее у них все меньше и меньше.
Образец: Бросивший юридическую школу Ник Миллер (Джейк Джонсон), сериал «Новенькая».
Брайан Мелмед: «Большинство из их не может оплачивать свою учебу до конца. Сидение без работы бьет по их реноме, и есть опасения, что данный тип миллениалов постепенно перейдет в маргиналы».
МАЛЫШКА-БОСС
Кто они: Уверенные в себе карьеристки.
Характеристика: Финансовое благополучие, ровное отношение к романтическим приключениям, феминизм в сочетании с типично женскими покупками — кулинарными книгами, посудой и проч.
Образец: Главная героиня сериала «Скандал» Оливия Поуп, сыгранная Кэрри Вашингтон.
Брайан Мелмед: «Женщины этого типа страшно амбициозны, даже агрессивны. Они — женщины-боссы. Это люди, которые, встав утром, прямо-таки рычат, глядя в зеркало, от своей дикой энергии и только потом отправляются по делам».
НОСТАЛЬГИРУЮЩИЕ
Кто они: Хипстеры и прочие модники, желающие избежать ответственности и включения в реальную жизнь здесь и сейчас.
Характеристики: Любители олдскула во всех смыслах. Довольно пустое времяпрепровождение.
Образец: Все герои сериала «Портландия».
Брайан Мелмед: «Все миллениалы предаются ностальгии».
БРОГРАММЕРЫ
Кто они: Работники-«технари», привыкшие проводить свободное время в чисто мужском стиле.
Характеристики: Карьерные амбиции, замашки фриков-компьютерщиков, увлечение спортом и пивом, регулярные проявления сексизма.
Образец: Глава компании мобильного приложения Snapchat Эван Шпигель.
Брайан Мелмед: «Брограммеры пытаются использовать собственные ресурсы на полную катушку, не жалея себя и не думая о последствиях».
ЧАСТИЧНО ЗАНЯТЫЕ
Кто они: Недавно получившие диплом вуза молодые люди, которые стремятся снять жилье в центре, при этом их карьера пока не идет в гору.
Характеристики: Высшее образование, полная автономия от родителей, случайные невысокие заработки и проживание в компании друзей по «хорошим» адресам в приличных районах.
Образец: Неприкаянная интеллектуалка Ханна Хорват из сериала «Девочки» (Лина Данэм).
Брайан Мелмед: «Этим людям нелегко. Они вроде бы все делают правильно, но им сложно исправить свое положение».
ЭНТУЗИАСТЫ-ПУТЕШЕСТВЕННИКИ
Кто они: Одержимые путешествиями в пределах бюджетных вариантов молодые люди, желающие узнать мир как можно детальней.
Характеристики: Денег у них немного, зато в избытке страсти к перемене мест. Они влалеют несколькими языками, любят спорт, ощущают себя космополитами.
Образец: Видеоблогер и путешественница Надин Сикора.
Брайан Мелмед: «Путешествие сегодня — это просто: у тебя есть все, что нужно, — телефон, интернет».
КУЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАТЕЛИ
Кто они: Ценители разных гастрономических форматов.
Характеристики: Обожают экзотику в еде, помешаны на аутентичности; деньги, в отличие от путешественников-энтузиастов, у них есть, зато нет времени на путешествия.
Образец: Инстаграммер Камиль Бесерра.
Брайан Мелмед: «Вопрос не в еде, а в опыте и впечатлениях от кулинарии в целом».
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ РАСТОЧИТЕЛИ
Кто они: Те, кто бесконечно плодит контент в соцсетях.
Характеристики: Маниакальная страсть не быть, а казаться. Страсть к селфи. Страсть ко всему новому только потому, что страшно пропустить очередной тренд.
Образец: Человек-самореклама Том Хаверфорд (Азиз Ансари) из сериала «Парки и зоны отдыха».
Брайан Мелмед: «Эти люди постоянно фотографируют и фотографируются».
КОЛЛЕКЦИОНЕРЫ
Кто они: Потребители контента.
Характеристики: Читают чужие посты, смотрят ленты, сами ничего не пишут и не выкладывают.
Образец: Эбед Надир из сериала «Сообщество» (Дэнни Пуди)
Брайан Мелмед: «Коллекционеры словно питаются чужим опытом».
КРИЗИС-МИЛЛЕНИАЛ 25-ТИ ЛЕТ
Кто они: Эмоционально неустойчивые, впавшие в ступор от обилия жизненного выбора.
Характерные черты: Долги, родительский контроль, неумение делать выбор в чем бы то ни было, склонность к религиозным и духовным практикам.
Образец: Сексуально озабоченная секретарша-миллиардерша Шерил/Кэрол/Кристал Тант, героиня анимационного сериала «Спецагент Арчер».
Брайан Мелмед: «Большой выбор — это круто, и одновременно это серьезная проблема и стресс».
МИЛЛЕНИАЛЫ-МАМОЧКИ
Кто они: Здоровые и адекватные во всех смыслах молодые мамы.
Характеристики: Очень активны в соцсетях, активны и как покупатели — 71% молодых мам сами зарабатывают себе на жизнь. Озабоченность тем, чтобы везде и все успеть, озабоченность своим здоровьем.
Образец: Поколение Facebook — молодые мамы в новостной ленте.
Брайан Мелмед: «Наши исследования говорят о том, что эти молодые мамы больше предпочитают фитнес, здоровую пищу и работу руками для дома, чем их ровесники, пока еще не ставшие родителями».
МАРТА СТЮАРТ ПОКОЛЕНИЯ Y
Кто они: Молодые миллениалы, которые сами формируют собственный социальный контент и с его помощью показывают, что все стильное и якобы непростое на деле очень просто. В определенной степени это версия Марты Стюарт (американская бизнес-леди, писательница и телеведущая), только отформатированная под поколенческие особенности.
Характерные черты: Схожи в чем-то с «эмоциональными расточителями», но только более придирчивы в формировании своего контента.
Образец: Звезда YouTube Бетани Мота.
Брайан Мелмед: «Миллениалы привыкли аккумулировать и брать на вооружение важные лично для себя классные идеи, которые помогают им самоопределяться. Затем, используя социальные платформы, они делятся этим новым — как бы своим, но на деле чужим — с нами, а мы по цепочке берем, вдохновляемся, перерабатываем и выдаем за свое».
Добро пожаловать на блог!
Поколение Y или Миллениалы – это кто? Понятие «миллениалы» ввели американские авторы Нил Хоув и Уильям Штраус в серии своих популярных книг, включая книгу «Восхождение поколения Миллениума: следующее Великое поколение» (2000).
1. Миллениалы — это кто?
«Миллениал» происходит от английского слова «миллениум» (1000 лет) и обозначает поколение людей, родившихся с 1980 по 2000 гг. и встретивших миллениум (новое тысячелетие) в юности. Миллениалы или Поколение Y или Поколение ЯЯЯ или Поколение MeMeMe характеризуется огромным влиянием цифровых технологий.
2. Особенности миллениалов
Итак, главная особенность миллениалов — это подверженность с детства большому влиянию новых цифровых технологий.
Их детство и юношество совпали с периодом перехода человечества от индустриальной к постиндустриальной, цифровой эпохе , со стремительным развитием новых технологий и их доступностью. Получив доступ к различной технике и цифровым технологиям с самого детства, в юности они становятся их продвинутыми пользователями.
Они используют все известные гаждеты (планшеты, ноутбуки, смартфоны и множество других). Все они постоянно (24 часа в сутки) находятся в сети онлайн. Они не мыслят себя без селфи, соц сетей и общения по сети.
Это повлияло на появление таких особенностей у людей поколения Y:
- ограничение живого общения (реальное общение заменяется виртуальным);
- сильная зависимость от интернета и гаджетов;
- серьёзная зависимость от лайков (появляется стремление сделать видимость своей жизни в профилях в соц сетях интереснее, значимее, чем у других);
- фантомные ощущения (например, может казаться, что пришло новое смс);
- нарциссизм – выражается в ОЧЕНЬ частой публикации селфи, новостей о себе в соц. сетях;
- нежелание взрослеть (поколение Питера Пэна).
Узнаёте себя? Многие в той или иной мере подвержены сейчас этим проблемам , но они ничто в сравнении с преимуществами, которыми обладают люди поколения Y и Миллениалы!
3. Почему за миллениалами будущее?
Весь секрет в их замечательных качествах:
- Легкая обучаемость, лёгкая смена деятельности, профессии, места работы, места жизни.
- Толерантное отношение к людям разных национальностей, рас, религий.
- Высокая самооценка, что позволяет достичь своей мечты, заниматься любимым делом.
- Планирование и постановка глобальных жизненных целей.
- Организаторские и предпринимательские способности.
- Готовность к сотрудничеству.
- Активная жизненная позиция.
Миллениал — это гражданин мира!
Миллениалы не следуют старым стереотипам. Например, прошлое поколение считало, что успешность можно оценить владением собственных жилья и авто.
4. Отношение к работе
Люди поколения миллениалов не стремятся к высоким постам .
Для них важнее:
- Материальное вознаграждение и удовольствие от работы;
- Самостоятельный выбор графика рабочего времени;
- Возможность работать в команде единомышленников и быть услышанным ими;
- Коммуникации и интеграция.
Часто предпочитаю работе на службе создание своего бизнеса или работу фрилансера .
5. Роль миллениалов в экономике
Маркетологи выделяют людей поколения ЯЯЯ (поколения Y или Миллениалов) в отдельную, очень важную целевую аудиторию.
Статистика говорит о том, что они имеют высокую покупательскую активность и особенно часто делают покупки онлайн. Миллениалы долго не выбирают и совершают покупки через интернет-магазины легко, ведь это удобно! Поэтому все компании, занимающиеся продажами товаров и услуг, заинтересованы в том, чтобы прислушиваться к их мнению.
Резюме
Теперь Вы знаете, кто это миллениалы. Они прекрасно адаптируются к условиям современной жизни, могут легко справляться с огромным потоком информации. Правда, у них есть одно слабое место, они часто не желают взрослеть, хотят оставаться Питером Пэном, не хотят брать на себя ответственность (миллениалов также называют поколением Питера Пэна).
Но, в какой-то момент, их целеустремлённость, самоуверенность, высокая самооценка неизбежно помогают им попрощаться со страной своих фантазий. Ведь каждый миллениал мечтает доказать, и в первую очередь себе, что он может достичь своей цели и мечты.
Пока-пока! Желаю всем радоваться жизни, любить и мечтать!
Поколение - группа людей, которые родились в определенный период времени и испытали на себе влияние одних и тех же особенностей воспитания и событий, обладают похожими ценностями. Мы не замечаем все эти факторы, действующие неприметно, однако именно они определяют во многом наше поведение: как мы строим команды и решаем конфликты, общаемся, развиваемся, как и что покупаем, как ставим цели, что нас мотивирует.
Социологи выделяют поколение X, Y и Z. Прочитав эту статью, вы узнаете, каких людей следует относить к тому или иному из них, а также каковы особенности каждой из этих групп. Конечно, только весьма условно можно выделять поколение Х, У, Z. Однако у каждого из них есть свои характерные признаки, по которым они отличаются друг от друга. Теория поколений XYZ сегодня становится очень популярной. Предлагаем читателям познакомиться с ней. Начнем с самой старшей группы, которую выделяет теория поколений.
Поколение Х
Это люди, рожденные в период с 1965 по 1982 год. Сам термин предложил Джейн Дэверсон, британский исследователь, а также Чарльз Хамблетт, голливудский репортер. Закрепил его в своем творчестве писатель События, которые повлияли на - "Буря в пустыне", Афганская война, начало эры компьютеров, Первая чеченская война. Порой рожденных в эти годы людей относят уже к поколению Y, а иногда и к Z (хотя последних не было и в проекте). Буквой Х порой объединяется поколение Y и Z.
Особенности представителей поколения Х
Людьми Х в США называют обычно тех, кто родился в период наступившего после демографического взрыва спада рождаемости. В 1964 году Джейн Деверсон провела исследование, объектом которого стала британская молодежь. Оно выявило, что принадлежащие к этому люди не религиозны, вступают в интимные отношения до свадьбы, не уважают родителей, не любят королеву, после замужества не меняют фамилию. Журнал Womans Own отказался публиковать полученные результаты. Тогда Дэверсон поехала в Голливуд для того, чтобы вместе с Чарльзом Хамблеттом издать книгу. Он и придумал название "Поколение Х". Дуглас Коупленд, канадский писатель, оценил это эффектное название. В своей книге он закрепил его. Труд Коупленда посвящен тревогам и страхам людей, которые родились в период с 1960 по 1965 год.
Поколение Y
К этому поколению можно отнести разных людей, если опираться на разные источники. Одни утверждают, что это все, родившиеся с начала 1980-х. Другие же считают, что границу следует провести с 1983-го по конец 1990-х. А некоторые захватывают также начало 2000-х. Еще один вариант (пожалуй, наиболее убедительный) - с 1983 года по конец 1990-х.
Следует отметить, что по этой причине 2 человека, которые родились с разницей всего лишь в 1-3 года, могут быть отнесены к разным поколениям. Больше похоже на правду то, что двое даже родившихся в один день могут принадлежать разным поколениям. Это зависит от культурного контекста, среды взросления, технологических, образовательных и социальных возможностей этих людей.
Черты, свойственные поколению Y
Термин "поколение Y" предложил журнал под названием Advertising Age. На формирование мировоззрения его представителей, как считается, повлиял распад СССР, перестройка, терроризм, лихие 90-е, войны (в Чечне, Ираке и др.), международный финансовый кризис, безработица и повышение стоимости жилья, поп-культура, телевидение, видеохостинги и торрент-трекеры, развитие интернета и мобильной связи, социальных сетей, компьютерных технологий, видеоигр, мем- и флешмоб-культуры, эволюция девайсов, онлайн-общение и т. д.
Основное, чем можно охарактеризовать это поколение, - это вовлеченность его в цифровые технологии, а также философская парадигма миллениума (нового тысячелетия). К тому же для него характерен новый виток разделения на консервативные и либеральные взгляды. Пожалуй, самое важное, - стремление оттянуть переход его представителей во взрослую жизнь, что на самом деле является концепцией вечной молодости (не лишенной депрессивных интерлюдий).
Сегодня в социологии остро стоит вопрос о том, что следует считать взрослостью. Ларри Нельсон предположил, что представители поколения Y из-за негативного примера своих предшественников не торопятся взять на себя обязательства взрослой жизни. Это, с одной стороны, правдиво и логично. Однако с другой - при этом не учитывается то, что люди Y обладают уже другими мозгами. Евгения Шамис предположила, что у поколения Y нет и не может быть героев, однако есть кумиры, а впоследствии представители этого поколения станут героями для новых. Также люди, относящиеся к Y, по-особенному относятся к корпоративной культуре. Они ожидают преимуществ и результатов от работы, предпочитают гибкий график, стремятся условия работы подстроить под свою жизнь и др. Они поняли, что жизнь многообразна и прекрасна, а иерархия - это условность.
Поколение Z
До недавнего времени к поколению Y также относили и людей, которые родились до ранних 2000-х. И лишь сейчас, после ряда исследований, многие университетские журналисты и профессора, осознавая нестройность "древа поколений", начали понимать, что объединять в одну группу сегодняшних двадцати- и тридцатилетних некорректно, так как видны значительные различия между ними.
Поколение Z - люди, которые родились в начале 1990-х и в 2000-х годах. Считается, что на их социальное и философское мировоззрение повлиял мировой экономический кризис, развитие мобильных технологий, Веб 2.0. Представители его считаются детьми поколения Х, а иногда и Y.
Принципиальное свойство нового поколения
Принципиальное свойство нового поколения заключается в том, что у него в крови высокие технологии. С ними оно обращается на совсем ином уровне, чем даже представители Y. Это поколение родилось в эпоху постмодернизма и глобализации. Оно аккумулировало черты предшественников, близких по времени, а также черты, которые мы уже ощущаем, но пока еще не в состоянии точно сформулировать. Сделать это нам будет легче лет через 10-20. Однако "строительным материалом" являются отрицание иерархии, наглость, нарциссизм и эгоизм.
Возможные сценарии для поколения Z
Пока еще непросто заглянуть за горизонт, для того чтобы понять, зачем эти качества нужны эволюции человека. Вполне вероятно, что они начнут обслуживать что-то, не до конца понятое даже сегодняшними тридцатилетними. Можно делать в настоящее время только робкие предположения о том, что, переболев болезнями, это обвиняемое в нарциссизме и эгоизме поколение сделает шаги к сбалансированному стилю жизни будущего. Для него характерна работа для общественной пользы и созидательного удовольствия, создание семьи из личных чувств, а не потому, что быть одному считается неприличным в обществе, решение завести ребенка не для того, чтобы в старости избежать одиночества, а чтобы передать ему жизненные ценности. Для поколения Z возможны также негативные сценарии.
Многое может прояснить лишь время. Ведь самым старшим представителям этого поколения едва исполнилось 18 лет. Однако они уже пользуются дурной славой. Маркетинговые компании и СМИ объявили, что это поколение "экранозависимо", а концентрация внимания у них очень плохая. На их плечи также взваливают спасение мира и необходимость исправления ошибок прошлого.
Отметим, что теория поколений зачастую не обладает достаточной научной точностью, и исследования в этой области - процесс запутанный. Это касается и последних научных статей. Многие недавние исследования, тема которых - теория поколений, полны стереотипов и предубеждений. Представители поколения Z не заслуживают такого несправедливого отношения. Уже сейчас эта группа составляет около четверти населения, а уже к 2020 году около 40% потребителей будет приходиться именно на нее. Поэтому для компаний крайне важно понять это поколение.
"Восьмисекундные фильтры"
Если верить недавним исследованиям, то можно отметить, что у поколения Z продолжительность внимания сократилась до 8 секунд. Они не могут сосредоточиться ни на чем более длительное время. Однако правильнее было бы говорить, скорее, о "восьмисекундных фильтрах". Представители этого поколения выросли в мире, в котором возможности просто безграничны, а вот времени на все не хватает. Именно поэтому они адаптировались к необходимости очень быстро оценивать и просеивать огромные объемы информации. В мобильных приложениях и сети интернет они полагаются на секции и вкладки, где собран наиболее свежий и популярный контент.
Следование за кураторами
Представители этого поколения следуют за кураторами. Они доверяют им, пытаясь понять, где находится наиболее адекватная информация и лучшие развлечения. Все эти инструменты необходимы поколению Z для того, чтобы уменьшить потенциальный выбор из множества вариантов.
Однако если эта группа посчитала что-либо достойным своего внимания, ее представители могут стать преданными делу и очень сосредоточенными. Интернет в их эпоху позволил любую тему изучать глубоко и узнавать очень многое от своих единомышленников.
Радар этого поколения настроен на поиск стоящего их времени. Для того чтобы завоевать их внимание и преодолеть эти фильтры, следует обеспечить переживания, приносящие немедленную пользу и являющиеся очень увлекательными.
Социальные взаимодействия
Поколение Z медиа часто рисуют как группу жителей Сети, социально неумелых. Люди более старшего возраста не могут понять, для чего молодежь столько времени проводит в онлайне. Однако в действительности это поколение испытывает огромное давление: им необходимо уметь управлять одновременно и профессиональными, и для того, чтобы суметь вписаться в реальность и выделиться при этом.
Влияние социальных медиа
Поколение Z на личном уровне стремится быть немедленно принятым и одобренным посредством социальных медиа. Именно здесь проходят важные беседы, находятся их сверстники. С помощью социальных медиа они управляют несколькими личностями для того, чтобы суметь удовлетворить каждую из аудиторий, а также уменьшить риск конфликта.
Поколение "зет" на профессиональном уровне очень внимательно относится к негативным стереотипам, которые преследуют поколение Y. Его представители стремятся выделиться способностью выживать и усердно работать в офлайне.
Поколение Z находится между двумя силами: социальные медиа ему необходимы для того, чтобы строить личные бренды, однако оно не хочет, чтобы соцсети определяли то, кем его представители являются на самом деле. Те, кто принадлежит к поколению Z, стремятся к одобрению общества, однако не хотят быть дифференцированными в смысле профессии.
Предпринимательский дух
Поколение Z медиа окрестили также "предпринимательским поколением". При этом подчеркивается желание их представителей строить свои стартапы, а не быть погруженными в корпоративную рутину. Хотя это поколение ценит работу на себя, многие люди из группы Z стремятся избегать риска. Они прагматичны и практичны. Предпринимательский дух, якобы присущий им, - это, скорее, своеобразный механизм выживания, нежели идеалистическая погоня за богатством или статусом.
Если поколение Y нередко критиковали за то, что люди из этой группы недостаточно сосредоточенны, то представители Z хотят планировать надолго вперед. Родители, принадлежащие к Х (индивидуалисты, которые полагаются на себя), сильно повлияли на них. Они желают избежать ошибок, совершенных их предшественниками из группы Y.
Для того чтобы избавиться от присущей им тревоги, они хотят найти работу в растущих областях, не очень активно автоматизируемых: медицине, образовании, продажах и т. д. При этом они разрабатывают запасные варианты для того, чтобы применить их, в случае если рынок труда быстро изменится.
Истина посередине
Общество склонно или критиковать молодость за то, что она что-то делает иначе, или романтизировать ее. Однако в действительности зорро-поколение (Z) находится где-то посередине. Его представители сталкиваются с проблемами, возникающими на определенном жизненном этапе у всех: расставанием с родителями, началом карьеры, формированием личной идентичности. Однако им приходится делать это в стремительную технологическую эпоху.
Итак, вы познакомились вкратце с такой интересной темой, как теория поколений. В России ее адаптацию осуществила в 2003-2004 гг. команда, руководителем которой является Евгения Шамис. Сама же эта теория возникла в США. Авторами ее считаются Вильям Штраус и Нейл Хоув, В 1991 году была создана теория поколений Хоува-Штрауса.